Google: So disappointing & frustrating that such a comp...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustrated dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~frustrated
GetHuman:~frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustrated:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustrated senarai masalah biasa Google)
~frustrated:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustrated terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustrated:So disappointing & frustrating that such a company cannot handle their customer support properly. I was put on hold and not one representative picked up my call. I was hoping to be one of the good reviews...tsk tsk ...Hope you have better luck!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~frustrated:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustrated:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustrated:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustrated diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.