Google: Simply put, they do NOT offer live CS support a...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shepherd101 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Shepherd101
GetHuman:~Shepherd101 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shepherd101:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shepherd101 senarai masalah biasa Google)
~Shepherd101:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Shepherd101 terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shepherd101:Simply put, they do NOT offer live CS support any more. No phone number will get you through. I tried this one and several others, all had a recording saying they no longer offer live support. RYI...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Shepherd101:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shepherd101:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shepherd101:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Shepherd101:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shepherd101 diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.