Google: I never got a person, just an obnoxious voicema...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kenya dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Kenya
GetHuman:~Kenya - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kenya:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kenya senarai masalah biasa Google)
~Kenya:"Delete Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kenya terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kenya:I never got a person, just an obnoxious voicemail that led you no where. I have been trying to get help on my account for months now. I'm considering shopping around for another email account and deleting this one, only this one has a lot of info in it. You all are ridiculous!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Kenya:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kenya:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kenya:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Kenya:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kenya diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.