Google: I made this phone call in desperation because I...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bettypiano dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~bettypiano
GetHuman:~bettypiano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bettypiano:Yup. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bettypiano senarai masalah biasa Google)
~bettypiano:"Edit listing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bettypiano terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bettypiano:I made this phone call in desperation because I couldn't figure out how to do what I needed from any of Google's millions of pages of material. The operator directed me first to a non-existent website, then to one which appears correct. However, she would not stay on the line while I completed the work, and I am very unsure whether I did the right thing. This has been very, very frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~bettypiano:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bettypiano:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bettypiano:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~bettypiano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bettypiano diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.