Google Play: When trying to redeem a digital copy of a movie...
Google Play Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~The Celtic Smile dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~The Celtic Smile
GetHuman:~The Celtic Smile - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Play kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~The Celtic Smile:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Play, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Play masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~The Celtic Smile senarai masalah biasa Google Play)
~The Celtic Smile:"Gift Card Won't Load" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~The Celtic Smile terhadap Google Play perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Play GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~The Celtic Smile:When trying to redeem a digital copy of a movie, it was asking for a code I didn't have, so I called. As it would have a ** min wait for a movie tech, the rep searched on her own and found out it was suppose to autopopulate, but it hadn't. So she stayed on while I started the process again and voila!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Play. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Play?
~The Celtic Smile:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~The Celtic Smile:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Play untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~The Celtic Smile:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Play lain?
~The Celtic Smile:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Play mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~The Celtic Smile diambil dari Google Play masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.