Google Play: They take my information on the phone but then...
Google Play Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-131354 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-131354
GetHuman:GetHuman-131354 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Play kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-131354:Yes. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Play, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Play masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-131354 senarai masalah biasa Google Play)
GetHuman-131354:"Refund or Suspicious Charges" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-131354 terhadap Google Play perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Play GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-131354:They take my information on the phone but then have to forward the information on to someone else who will get back to me by email within ** hours. Each email back and forth takes another couple of days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Play. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Play?
GetHuman-131354:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-131354:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Play untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-131354:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Play lain?
GetHuman-131354:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Play mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-131354 diambil dari Google Play masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.