Google Play: The first call, I could hear but the rep could...
Google Play Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~the mick dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~the mick
GetHuman:~the mick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Play kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~the mick:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Play, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Play masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~the mick senarai masalah biasa Google Play)
~the mick:"Refund or Suspicious Charges" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~the mick terhadap Google Play perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Play GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~the mick:The first call, I could hear but the rep could not. I called again, spoke to Phyllis Green, who was fantastic. She resolved the problem, and was efficient and pleasant.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Play. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Play?
~the mick:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~the mick:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Play untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~the mick:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Play lain?
~the mick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Play mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~the mick diambil dari Google Play masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.