Google Play: Automated email directing me to the HELP option...
Google Play Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~khs1175 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~khs1175
GetHuman:~khs1175 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Play kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~khs1175:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Play, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Play masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~khs1175 senarai masalah biasa Google Play)
~khs1175:"Refund or Suspicious Charges" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~khs1175 terhadap Google Play perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Play GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~khs1175:Automated email directing me to the HELP options within the Google Play App which doesn't give you the option to email anyone. Total cop out on service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Play. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Play?
~khs1175:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~khs1175:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Play untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~khs1175:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Play lain?
~khs1175:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Play mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~khs1175 diambil dari Google Play masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.