Google Pay: No customer seevice was offered! Gone are the...
Google Pay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PreviouslyGoogleUser dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~PreviouslyGoogleUser
GetHuman:~PreviouslyGoogleUser - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google Pay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PreviouslyGoogleUser:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google Pay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google Pay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PreviouslyGoogleUser senarai masalah biasa Google Pay)
~PreviouslyGoogleUser:"Problem With a Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PreviouslyGoogleUser terhadap Google Pay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google Pay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PreviouslyGoogleUser:No customer seevice was offered! Gone are the days of good customer service. Was escalated to a supervisor, but a third-party call can only act within what they were contracted to do and have no regard to preserving the brand reputation for which they are servicing. An escalation up the chain was refused and the answer back is that I am inerror and there is nothing I can do about it. **** it up cause we represent Google's intent and best interest, not the customer!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google Pay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google Pay?
~PreviouslyGoogleUser:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PreviouslyGoogleUser:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google Pay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PreviouslyGoogleUser:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google Pay lain?
~PreviouslyGoogleUser:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google Pay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PreviouslyGoogleUser diambil dari Google Pay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.