Golf Galaxy: I phoned to verify availability of a golf bag a...
Golf Galaxy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Snowbird dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Snowbird
GetHuman:~Snowbird - bolehkah anda memberitahu pelanggan Golf Galaxy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Snowbird:Yes. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Golf Galaxy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Golf Galaxy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Snowbird senarai masalah biasa Golf Galaxy)
~Snowbird:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Snowbird terhadap Golf Galaxy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Golf Galaxy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Snowbird:I phoned to verify availability of a golf bag at your Skokie Illinois location and was told one was available. This was on a Friday. I asked if I could give them a credit card number to hold the bag and two, to take advantage of the **.** discount afforded to advantage members.I was told they didn't take credit cards over the phone BUT they would still allow me the discount when I came in on Monday. I live about ** miles from the store and wanted to make sure of the availability and price before making the trip.*When I arrived I was told the individual I spoke to, Anthony or Tony, didn't have the authority to offer the discount.*I still purchased the bag but am very disappointed in the lack of any communication between your store personnel.*As I understood it, Tony checked with his manager before making the offer.*While I'll remain a customer, I'm not satisfied with the manner this was handled.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Golf Galaxy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Golf Galaxy?
~Snowbird:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Snowbird:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Golf Galaxy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Snowbird:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Golf Galaxy lain?
~Snowbird:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Golf Galaxy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Snowbird diambil dari Golf Galaxy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.