GoDaddy: I asked a very simple question and instead of a...
GoDaddy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tyssant dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Tyssant
GetHuman:~Tyssant - bolehkah anda memberitahu pelanggan GoDaddy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tyssant:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GoDaddy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GoDaddy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tyssant senarai masalah biasa GoDaddy)
~Tyssant:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tyssant terhadap GoDaddy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GoDaddy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tyssant:I asked a very simple question and instead of answering it they referred me to the support site who doesn't have an email option! It is very poor customer service to refuse to take questions on email. Sometimes that is a more convenient avenue for a customer. I am dissapointed, Internet hosting is really a commodity, so service is ALL that differentiates one company from another. The wait was *.* hours but your field didn't allow that to be entered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GoDaddy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GoDaddy?
~Tyssant:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tyssant:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GoDaddy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tyssant:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GoDaddy lain?
~Tyssant:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GoDaddy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tyssant diambil dari GoDaddy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.