Globe Telecom: wrong info sa customer. persuading offers only...
Globe Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rai dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Rai
GetHuman:~Rai - bolehkah anda memberitahu pelanggan Globe Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rai:Yes I can. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Globe Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Globe Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rai senarai masalah biasa Globe Telecom)
~Rai:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rai terhadap Globe Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Globe Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rai:wrong info sa customer. persuading offers only to find out na hindi updated lists ng pricing nila. i terminated my Plan*** that i was about to renew since i want to avail the load tipid ***, sales agent offered me blackberry **** free at loan tipid plan. before processing, they asked me to terminate my existing plan ***, so I did. noong nagbayad na ako ng P*** * month advance payment for the load tipid plan, the cashier asked me to settle P*,***.** cash out when earlier they're offering the BB**** for free! what a horrible experience. i ended up not renewing my existing plan and availing the load tipid plan.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Globe Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Globe Telecom?
~Rai:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rai:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Globe Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rai:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Globe Telecom lain?
~Rai:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Globe Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rai diambil dari Globe Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.