Globe Life Insurance: Treated as if were ignorant and incompetent. On...
Globe Life Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~beckmanies dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~beckmanies
GetHuman:~beckmanies - bolehkah anda memberitahu pelanggan Globe Life Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~beckmanies:Sure. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Globe Life Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Globe Life Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~beckmanies senarai masalah biasa Globe Life Insurance)
~beckmanies:"Change my policy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~beckmanies terhadap Globe Life Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Globe Life Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~beckmanies:Treated as if were ignorant and incompetent. One of your customer service representatives spoke to me as if I were a child in a very slow and vindictive way. I am none of the above. The issue I have had with you has been going on for many years now. I have to call your company every year to resolve my insurance issue. I would like to speak to a person in charge to help me. Thank you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Globe Life Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Globe Life Insurance?
~beckmanies:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~beckmanies:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Globe Life Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~beckmanies:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Globe Life Insurance lain?
~beckmanies:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Globe Life Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~beckmanies diambil dari Globe Life Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.