Gevalia Coffee: * months ago I discontinued my service. About a...
Gevalia Coffee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lionel dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~lionel
GetHuman:~lionel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Gevalia Coffee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lionel:Yes. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Gevalia Coffee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Gevalia Coffee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lionel senarai masalah biasa Gevalia Coffee)
~lionel:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lionel terhadap Gevalia Coffee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Gevalia Coffee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lionel:* months ago I discontinued my service. About a month later I received a bill. I called them and gave them my credit card number. A month later another payment request so I called them and the Rep. said my account was paid in full. Another month later another bill, another supervisor and today a collection agency letter. I have given the * chances to either bill me or close my account. Incompetent - absolutely!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Gevalia Coffee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Gevalia Coffee?
~lionel:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lionel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Gevalia Coffee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lionel:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Gevalia Coffee lain?
~lionel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Gevalia Coffee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lionel diambil dari Gevalia Coffee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.