Communication? Does Georgia Power communicate...
Georgia Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jst dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~jst
GetHuman:~jst - bolehkah anda memberitahu pelanggan Georgia Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jst:Yes I can. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Georgia Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Georgia Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jst senarai masalah biasa Georgia Power)
~jst:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jst terhadap Georgia Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Georgia Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jst:Communication? Does Georgia Power communicate? All I can ever get is a menu - do humans work there? We live in a historic neighborhood with frequent - very frequent - outages. I can understand that the lines cannot be buried, but there is no excuse for GP failing to cut tree limbs out of the right of way and off the power lines. Unfortunately, GP leaves the limbs and trees to fall and take the power out with them. We don't need a thunderstorm to cause an outage, or wind, or even a light breeze - outages are random and down to almost one per week now. Sometimes it takes hours to restore power. The service is worse then horrible and talking to anyone is impossible. It must cost as much to hire people to answer the phone as it does to cut trees off the power lines and GP does not want to pay for either.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Georgia Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Georgia Power?
~jst:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jst:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Georgia Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jst:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Georgia Power lain?
~jst:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Georgia Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jst diambil dari Georgia Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.