Genworth Financial: Pretty fast response. CSR explain why my online...
Genworth Financial Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~skiptowne dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~skiptowne
GetHuman:~skiptowne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Genworth Financial kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~skiptowne:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Genworth Financial, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Genworth Financial masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~skiptowne senarai masalah biasa Genworth Financial)
~skiptowne:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~skiptowne terhadap Genworth Financial perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Genworth Financial GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~skiptowne:Pretty fast response. CSR explain why my online payment didn't clear, though. Just said it wasn't processed. At least I didn't have to deal with the phone tree, which is awful, unless you have a straightforward transaction to make.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Genworth Financial. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Genworth Financial?
~skiptowne:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~skiptowne:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Genworth Financial untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~skiptowne:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Genworth Financial lain?
~skiptowne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Genworth Financial mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~skiptowne diambil dari Genworth Financial masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.
Genworth Financial
2.00 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~skiptowne Genworth Financial
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Genworth Financial, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Genworth Financial dengan cara apa pun.