General Motors: My daughters engine compartment had a fire befo...
General Motors Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Larry dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Larry
GetHuman:~Larry - bolehkah anda memberitahu pelanggan General Motors kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Larry:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi General Motors, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara General Motors masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Larry senarai masalah biasa General Motors)
~Larry:"Warranty" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Larry terhadap General Motors perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan General Motors GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Larry:My daughters engine compartment had a fire before receiving the recall notice. Stuck with out a car in the middle of corn fields. waiting to see there response and if they will fix? Time will tell. The GM dealership in Renville,MN does not even have a tow truck let alone experience in this type of issue. Could not get his GM representitive to call him back. New this was not going to get solved waiting for them. So far dealing with GM Direct was positive. Larry
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi General Motors. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah General Motors?
~Larry:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Larry:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan General Motors untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Larry:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan General Motors lain?
~Larry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk General Motors mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Larry diambil dari General Motors masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.