Gannett Co.: their automated hold line said the hold time wo...
Gannett Co. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappy dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~unhappy
GetHuman:~unhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Gannett Co. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappy:Yup. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Gannett Co., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Gannett Co. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappy senarai masalah biasa Gannett Co.)
~unhappy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappy terhadap Gannett Co. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Gannett Co. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappy:their automated hold line said the hold time would be over ** minutes. It was double that on a Monday mid-day. They had promised to cancel the subscription but instead they continued to bill it as an online subscription that was not authorized.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Gannett Co.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Gannett Co.?
~unhappy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Gannett Co. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Gannett Co. lain?
~unhappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Gannett Co. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappy diambil dari Gannett Co. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.
Gannett Co.
1.67 dari 5 bintang | 15 ulasan
Ulasan ~unhappy Gannett Co.
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Gannett Co., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Gannett Co. dengan cara apa pun.