GameStop.com: I was shocked to get a human in under a minute...
GameStop.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rachel dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Rachel
GetHuman:~Rachel - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameStop.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rachel:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameStop.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameStop.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rachel senarai masalah biasa GameStop.com)
~Rachel:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rachel terhadap GameStop.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameStop.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rachel:I was shocked to get a human in under a minute! All I needed was my PowerUp Points restored, but I was on the phone less than * minutes total! I had trouble understanding the rep at times, but everything worked out just fine!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameStop.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameStop.com?
~Rachel:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rachel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameStop.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rachel:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameStop.com lain?
~Rachel:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameStop.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rachel diambil dari GameStop.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.