GameFly: there is no warning on this website that certai...
GameFly Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cory dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Cory
GetHuman:~Cory - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameFly kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cory:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameFly, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameFly masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cory senarai masalah biasa GameFly)
~Cory:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cory terhadap GameFly perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameFly GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cory:there is no warning on this website that certain games have online content that is only accessible if you have the online code that comes with the game. so when you get the game, you can not fully experience it to make a educated decision to purchase the game. in the past i've bought "used" games from gamefly and they've sent me cracked discs and cases without instruction guides (that would have the online access codes) -- when you report these issues, they deny liability since they already have your money. without these warnings ahead of time, it's hard to make the decision to buy. the customer service was fully of copy*paste canned responses and i'm not very happy at all. i'm strongly considering cancelling my subscription.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameFly. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameFly?
~Cory:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cory:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameFly untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cory:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameFly lain?
~Cory:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameFly mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cory diambil dari GameFly masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.