GEICO: It took ** to get a human. It never offered r...
GEICO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~goodnight dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~goodnight
GetHuman:~goodnight - bolehkah anda memberitahu pelanggan GEICO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~goodnight:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GEICO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GEICO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~goodnight senarai masalah biasa GEICO)
~goodnight:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~goodnight terhadap GEICO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GEICO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~goodnight:It took ** to get a human. It never offered renters info i has to click on emergency auto to get someone in renters.then h hold some more because it didn't show i had a policy so i pressed another numbers to get to a a human to pay on my policy i asked her *x what was the difference if i pay ** versus ***i save the * install fee no she says ** is due and *** is total balance due. In the *th tine asking about the fee she finally said yes u wouldn't pay the fee. Omg there has to b an easier way to pay. I don't have computer access at work to payonline which they kept telling u to do instead of waiting for them to answer. Horrible horrible ** minutes total of my break time at work which i went over *. Thanks gieco
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GEICO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GEICO?
~goodnight:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~goodnight:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GEICO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~goodnight:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GEICO lain?
~goodnight:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GEICO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~goodnight diambil dari GEICO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.