Geico Canceled my Auto insurance due to their m...
GEICO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Customer #1 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Customer #1
GetHuman:~Customer #1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan GEICO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Customer #1:Yes. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GEICO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GEICO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Customer #1 senarai masalah biasa GEICO)
~Customer #1:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Customer #1 terhadap GEICO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GEICO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Customer #1:Geico Canceled my Auto insurance due to their mistake - Then raised my Rate to re-enstate the policy ! Funny, the number listed on the top for your page is NOT Geico, but State Farm's. Good tactic to get their biz. Slimy, but good.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GEICO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GEICO?
~Customer #1:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Customer #1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GEICO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Customer #1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GEICO lain?
~Customer #1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GEICO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Customer #1 diambil dari GEICO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.