GEICO: Customer Service Supervisor was a complete idio...
GEICO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nolongerloveGeico dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~nolongerloveGeico
GetHuman:~nolongerloveGeico - bolehkah anda memberitahu pelanggan GEICO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nolongerloveGeico:Yes I can. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GEICO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GEICO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nolongerloveGeico senarai masalah biasa GEICO)
~nolongerloveGeico:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nolongerloveGeico terhadap GEICO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GEICO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nolongerloveGeico:Customer Service Supervisor was a complete idiot on customer service! I told her that anyone could go to the geico website and enter a name and address and all their personal vehicle information registered with geico would be displayed. They don't even have to enter the correct birth date of geico account holder! Her reply was "That's what great about our website!" I checked other insurance website (USAA, and you at least have to enter SSN for verification.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GEICO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GEICO?
~nolongerloveGeico:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nolongerloveGeico:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GEICO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nolongerloveGeico:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GEICO lain?
~nolongerloveGeico:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GEICO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nolongerloveGeico diambil dari GEICO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.