Frontier Airlines: Who ever heard of a company with a recording by...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Scott Brenner dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Scott Brenner
GetHuman:~Scott Brenner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Scott Brenner:Yes I can. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Scott Brenner senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~Scott Brenner:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Scott Brenner terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Scott Brenner:Who ever heard of a company with a recording by the complaint department that says wait time in excess of * hour? Then I found out form India that the department is only open * hours a day. Thousands of customers and * hours a day to complain. No wonder it takes for ever. You are the most hated airline on the internet, with the highest number of complaints.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~Scott Brenner:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Scott Brenner:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Scott Brenner:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~Scott Brenner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Scott Brenner diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.