Frontier Airlines: We paid for stretch seating from New Orleans. S...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kathy dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Kathy
GetHuman:~Kathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kathy:Yup. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kathy senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~Kathy:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kathy terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kathy:We paid for stretch seating from New Orleans. Someone else was in our seats. We want our money back and an explaination. We purchased our tickets over * months in advance. If I do not hear soon, I shall report your company to the Better Business Bureau.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~Kathy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kathy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kathy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~Kathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kathy diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.