Frontier Airlines: Plane broke down. Waited ** min for help. Got t...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~c dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~c
GetHuman:~c - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~c:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~c senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~c:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~c terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~c:Plane broke down. Waited ** min for help. Got through the line to a real person before getting someone on the phone. Was told we would be refunded. I called my creditcard company and they can't refund til airline auth it. Wasted * *** battery time on phone. Still no refund. **Call another time so I could request my mom and I sit together on a plane ride, and after *** min, was told no, must wait you check in at airport (not even online). **Summary- don't bother calling.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~c:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~c:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~c:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~c:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~c diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.