Frontier Airlines: I have been on hold for ** minutes and the mess...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Beverley dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Beverley
GetHuman:~Beverley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Beverley:Yes. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Beverley senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~Beverley:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Beverley terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Beverley:I have been on hold for ** minutes and the message just said it would be ** minutes to talk to an agent. Frontier has no communication with its passengers. All other airlines out of Denver have pre board written on my boarding pass. Frontier does not. I go through the pre board short line. I have my global entry ********** which I have given Frontier previously. Why is this not on my boarding pass? And you wonder why you are loosing money?????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~Beverley:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Beverley:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Beverley:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~Beverley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Beverley diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.