Frontier Airlines: *rd time I've called, hung up first * times aft...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JML dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~JML
GetHuman:~JML - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JML:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JML senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~JML:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JML terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JML:*rd time I've called, hung up first * times after *** min wait. Quoted ** min wait, ** minute actual wait. First very helpful Frontier rep I've had that actually was able to resolve an issue. She gets a * for service, the airline gets a zero. ** minutes total call time to resolve a glitch in their website. Total service failure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~JML:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JML:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JML:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~JML:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JML diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.