Frontier Airlines: ** hours on hold... explain everything to first...
Frontier Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~OnHold dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~OnHold
GetHuman:~OnHold - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~OnHold:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~OnHold senarai masalah biasa Frontier Airlines)
~OnHold:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~OnHold terhadap Frontier Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~OnHold:** hours on hold... explain everything to first agent, transferred to "specialty agent" on hold for * more minutes then they HUNG UP!!!! If I could cancel this flight, I would!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Airlines?
~OnHold:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~OnHold:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~OnHold:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Airlines lain?
~OnHold:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~OnHold diambil dari Frontier Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.