Fridgedoor.com: Customer Service is AWFUL.
Fridgedoor.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-laura2u dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-laura2u
GetHuman:GetHuman-laura2u - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fridgedoor.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-laura2u:Yeah. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fridgedoor.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fridgedoor.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-laura2u senarai masalah biasa Fridgedoor.com)
GetHuman-laura2u:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-laura2u terhadap Fridgedoor.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fridgedoor.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-laura2u:Customer Service is AWFUL.
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/19/17?
GetHuman-laura2u:Ordered items on a Monday (simple *-item order). Received an email from CS on Wednesday telling me they only had * of each item I ordered and would I like them to send what they had, pick something else or cancel. I responded within hours saying to just send the * (total) items and send me a revised invoice. No response. I subsequently sent * emails asking for update info on the status of the order (and made sure that I got both notification of successful 'delivery' and 'read' confirmation on all notifications), so I know they received all four emails and just decided not to respond. After a week, I finally called and was told the same story over the phone - only * each in stock. Yeah, no kidding. I knew that already. The CS phone agent blamed the CS agent(s) who handle email. What a pain and what a waste of time sending multiple emails which were ignored and finally having to call their CS line to get the items shipped. I've ordered from them in the past and haven't had any significant problems, but I'm done with this company. They brag about their stellar service on their web site, but that was certainly not my experience. Awful, awful, awful. Stop bragging - your CS *****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fridgedoor.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fridgedoor.com?
GetHuman-laura2u:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-laura2u:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fridgedoor.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-laura2u:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fridgedoor.com lain?
GetHuman-laura2u:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fridgedoor.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-laura2u diambil dari Fridgedoor.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.
Fridgedoor.com
1.00 dari 5 bintang | 6 ulasan
Ulasan GetHuman-laura2u Fridgedoor.com
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Fridgedoor.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Fridgedoor.com dengan cara apa pun.