Freeway Insurance Services: My name is Carlos Pedroza. I made a payment la...
Freeway Insurance Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carlos dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Carlos
GetHuman:~Carlos - bolehkah anda memberitahu pelanggan Freeway Insurance Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carlos:Yup. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Freeway Insurance Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Freeway Insurance Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carlos senarai masalah biasa Freeway Insurance Services)
~Carlos:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carlos terhadap Freeway Insurance Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Freeway Insurance Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carlos:My name is Carlos Pedroza. I made a payment last month that has been withdrawn from my account. When I called to make a payment today I was informed that my policy has been cancelled and I owe a $** reinstatement fee because I didn't pay last month. I explained to them I did make a payment and that I had received a authorization code from the rep. The person I spoke to today advised me that they do not use reference numbers anymore so she could not look up the payment i made that way-she asked for a reference number. The rep I talked to last month didn't give me a reference number. No one I spoke to could tell me where the money I paid last month went, they just knew that they did not send an SR** to the DMV and now my license has been suspended again and I don't have any insurance, even though I paid it. I have been on the phone with representatives trying to solve this issue. Phone calls don't work, I just get moved on to the next persons and no ones seems to know how to find
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Freeway Insurance Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Freeway Insurance Services?
~Carlos:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carlos:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Freeway Insurance Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carlos:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Freeway Insurance Services lain?
~Carlos:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Freeway Insurance Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carlos diambil dari Freeway Insurance Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.
Freeway Insurance Services
1.00 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~Carlos Freeway Insurance Services
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Freeway Insurance Services, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Freeway Insurance Services dengan cara apa pun.