FreedomPop: I was calling to check the status of my order...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RL dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~RL
GetHuman:~RL - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RL:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RL senarai masalah biasa FreedomPop)
~RL:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RL terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RL:I was calling to check the status of my order. It has been ** days already. They told me I should get the phone early next week. If not, I'm going to cancel the service but I had to wait * minutes on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~RL:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RL:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RL:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~RL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RL diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.