FreedomPop: I had a * minute hold time, but you have to be...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MR dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~MR
GetHuman:~MR - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MR:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MR senarai masalah biasa FreedomPop)
~MR:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MR terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MR:I had a * minute hold time, but you have to be patient in listening to the customer services representatives, due to their heavy accents.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~MR:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MR:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MR:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~MR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MR diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.