FranklinCovey: I have a defective planner, customer service co...
FranklinCovey Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gerald Schoenle dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Gerald Schoenle
GetHuman:~Gerald Schoenle - bolehkah anda memberitahu pelanggan FranklinCovey kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gerald Schoenle:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FranklinCovey, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FranklinCovey masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gerald Schoenle senarai masalah biasa FranklinCovey)
~Gerald Schoenle:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gerald Schoenle terhadap FranklinCovey perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FranklinCovey GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gerald Schoenle:I have a defective planner, customer service could not locate the order numbers so it is my problem to find that out and call back. Very unsatsified!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FranklinCovey. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FranklinCovey?
~Gerald Schoenle:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gerald Schoenle:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FranklinCovey untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gerald Schoenle:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FranklinCovey lain?
~Gerald Schoenle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FranklinCovey mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gerald Schoenle diambil dari FranklinCovey masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.
FranklinCovey
5.00 dari 5 bintang | 8 ulasan
Ulasan ~Gerald Schoenle FranklinCovey
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti FranklinCovey, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan FranklinCovey dengan cara apa pun.