Fort Worth Star-Telegram: I called to cancel my subscription. I was told...
Fort Worth Star-Telegram Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jerry dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~jerry
GetHuman:~jerry - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fort Worth Star-Telegram kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jerry:Yeah. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fort Worth Star-Telegram, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fort Worth Star-Telegram masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jerry senarai masalah biasa Fort Worth Star-Telegram)
~jerry:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jerry terhadap Fort Worth Star-Telegram perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fort Worth Star-Telegram GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jerry:I called to cancel my subscription. I was told it expired in December. I received a renewal statement in one of the papers but thought it expired coincident with my gold press pass. Your representative was rude* he was impolite and he made me never to want to read another issue of the Star Telegram. Small wonder your readership is decreasing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fort Worth Star-Telegram. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fort Worth Star-Telegram?
~jerry:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jerry:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fort Worth Star-Telegram untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jerry:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fort Worth Star-Telegram lain?
~jerry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fort Worth Star-Telegram mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jerry diambil dari Fort Worth Star-Telegram masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.