Told Ford was responsible to replace a part tha...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shawndesilets dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~shawndesilets
GetHuman:~shawndesilets - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shawndesilets:Yes. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shawndesilets senarai masalah biasa Ford)
~shawndesilets:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shawndesilets terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shawndesilets:Told Ford was responsible to replace a part that has broken * times. Told that since there is no recall they will not assist in replacing it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~shawndesilets:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shawndesilets:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shawndesilets:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~shawndesilets:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shawndesilets diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.