Fitbit: i rated communication poor because the stupid p...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lisai dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~lisai
GetHuman:~lisai - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lisai:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lisai senarai masalah biasa Fitbit)
~lisai:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lisai terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lisai:i rated communication poor because the stupid phone kept leaving me on hold and then hanging up on me for two hours...the last time i waited thirty minutes and then a very nice man helped me. service from him was excellent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~lisai:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lisai:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lisai:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~lisai:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lisai diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.