Fitbit: Quick and easy. Had to spell out my name a few...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stacey dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Stacey
GetHuman:~Stacey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stacey:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stacey senarai masalah biasa Fitbit)
~Stacey:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stacey terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stacey:Quick and easy. Had to spell out my name a few times but it didn't bother me. Immediately put order in to replace my device.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Stacey:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stacey:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stacey:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Stacey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stacey diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.