Fitbit: Outstanding support. I was ready to return the...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~napanana dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~napanana
GetHuman:~napanana - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~napanana:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~napanana senarai masalah biasa Fitbit)
~napanana:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~napanana terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~napanana:Outstanding support. I was ready to return the device because I did not understand how to properly use it. Thanks to customer support, I can't wait to use the program.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~napanana:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~napanana:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~napanana:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~napanana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~napanana diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.