Fitbit: My wrist band keeps coming unhooked and I have...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chandler0751 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~chandler0751
GetHuman:~chandler0751 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chandler0751:Yeah. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chandler0751 senarai masalah biasa Fitbit)
~chandler0751:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chandler0751 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chandler0751:My wrist band keeps coming unhooked and I have lost in my home for almost * weeks. It also fell off my arm while I was hiking in Arizonia on vacation, but luckly someone saw it and I didn't lose it. I think they should design several different types of bands with different clasp on them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~chandler0751:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chandler0751:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chandler0751:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~chandler0751:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chandler0751 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.