Fitbit: Milton was such of great assistance and TOTALLY...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melissa dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Melissa
GetHuman:~Melissa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melissa:Yes I can. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melissa senarai masalah biasa Fitbit)
~Melissa:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Melissa terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melissa:Milton was such of great assistance and TOTALLY MADE MY DAY! He fixed the problem with my account and kept me calm (i was upset that i had possibly lost all of my data. Great customer service, he listened, empathized,and offered a solution. LOVE IT!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Melissa:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melissa:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melissa:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Melissa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melissa diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.