Fitbit: I was sent an email & instructed to sent photo...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~trrav4 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~trrav4
GetHuman:~trrav4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~trrav4:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~trrav4 senarai masalah biasa Fitbit)
~trrav4:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~trrav4 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~trrav4:I was sent an email & instructed to sent photo of missing button. I was assured it would be replaced.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~trrav4:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~trrav4:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~trrav4:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~trrav4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~trrav4 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.