Fitbit: I got through quickly and got my issue addresse...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~signingcharity dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~signingcharity
GetHuman:~signingcharity - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~signingcharity:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~signingcharity senarai masalah biasa Fitbit)
~signingcharity:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~signingcharity terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~signingcharity:I got through quickly and got my issue addressed. The customer service rep and I had some trouble understanding each other though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~signingcharity:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~signingcharity:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~signingcharity:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~signingcharity:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~signingcharity diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.