Fitbit: Good service once I found the number on your we...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~knoxtenn dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~knoxtenn
GetHuman:~knoxtenn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~knoxtenn:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~knoxtenn senarai masalah biasa Fitbit)
~knoxtenn:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~knoxtenn terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~knoxtenn:Good service once I found the number on your website--thank you! They really need to have their number posted on their website. I tried the email method and never heard from them. But once I talked to someone, was very helpful!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~knoxtenn:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~knoxtenn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~knoxtenn:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~knoxtenn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~knoxtenn diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.