Fitbit: Excellent service on the phone. I was on hold f...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~seadev dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~seadev
GetHuman:~seadev - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~seadev:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~seadev senarai masalah biasa Fitbit)
~seadev:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~seadev terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~seadev:Excellent service on the phone. I was on hold for less than a few seconds and the support person was able to confirm that my fitbit was defective and shipped me a new one.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~seadev:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~seadev:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~seadev:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~seadev:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~seadev diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.