Fitbit: Answered pohone promptly and addressed my probl...

Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fjcowan dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~fjcowan

GetHuman:~fjcowan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~fjcowan:Yeah. Jam morning, pada November 14.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?

~fjcowan:Saya menggunakan 877-623-4997 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Fitbit tempat saya berada:Fitbit Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~fjcowan senarai masalah biasa Fitbit)

~fjcowan:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~fjcowan terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~fjcowan:Answered pohone promptly and addressed my problem-sent replacement band at no cost--I like a young aggressive company that actually wants to treat customers well

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?

~fjcowan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~fjcowan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~fjcowan:Untuk itu saya katakan two daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?

~fjcowan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fjcowan diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

Fitbit

4.28 dari 5 bintang | 1856 ulasan

Fitbit Ulasan Nombor Telefon Fitbit Semua Fitbit maklumat hubungan

Ulasan ~fjcowan Fitbit

Kesukaran mencari pertolongan

4 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

3 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

2 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Fitbit, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Fitbit dengan cara apa pun.

Lebih banyak Fitbit Ulasan

Answered very promptly. My issue was*is with syncing. they told...Had a problem with the Flex not recording active minutes correctl...Fitbit offered to replace two broken bands free of charge. No is...The lady on the phone was terrible. I had to repeat myself *-* ti...Customer Service rep was VERY difficult to understand. She spoke...I was unhappy with Fitbit before calling because my * month-old r...Great customer service! So helpful and to the point. My issue was...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!