First Premier Bank: Their due date is a trap. Got home from work at...
First Premier Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Upset dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Upset
GetHuman:~Upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan First Premier Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Upset:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi First Premier Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara First Premier Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Upset senarai masalah biasa First Premier Bank)
~Upset:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Upset terhadap First Premier Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan First Premier Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Upset:Their due date is a trap. Got home from work at around **pm EST, on the due date... Called to make payment and it wouldn't let me! It said I had missed the due date!!! Not very "automated". It was before midnight on east coast, it's like they want you to fail! Thanks a lot ********.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi First Premier Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah First Premier Bank?
~Upset:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Upset:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan First Premier Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Upset:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan First Premier Bank lain?
~Upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk First Premier Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Upset diambil dari First Premier Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.