Fingerhut: Customer service ***** really bad. I'm missing...
Fingerhut Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pissed off customer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Pissed off customer
GetHuman:~Pissed off customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fingerhut kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pissed off customer:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fingerhut, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fingerhut masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pissed off customer senarai masalah biasa Fingerhut)
~Pissed off customer:"Check Application Status" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pissed off customer terhadap Fingerhut perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fingerhut GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pissed off customer:Customer service ***** really bad. I'm missing parts for my microwave and purchased a warranty. No one seems to know how to help. Need the missing parts and warranty. Customer service agents attitude really ***** had no knowledge on how to help. May stop ordering since the only time a customer service rep only wants to help if they are collecting a payment. Very, very, very disappointed. All I wanted was to get missing parts toput my microwave cart together. Who ever pulls the item to ship needs to ensure that all parts are in the box. Also my warranty was not icluded and I paid extra for something I didn't receive.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fingerhut. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fingerhut?
~Pissed off customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pissed off customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fingerhut untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pissed off customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fingerhut lain?
~Pissed off customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fingerhut mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pissed off customer diambil dari Fingerhut masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.