Fingerhut: Absolutely HORRIBLE customer service, I called...
Fingerhut Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bbh dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~bbh
GetHuman:~bbh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fingerhut kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bbh:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fingerhut, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fingerhut masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bbh senarai masalah biasa Fingerhut)
~bbh:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bbh terhadap Fingerhut perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fingerhut GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bbh:Absolutely HORRIBLE customer service, I called to ask a question, the lady NEVER answered my question and kept trying to get me to pay a bill in something that was charged to my account that I never recieved (item went out of stick and it never showed that on my account history)after the item and the shipping cost were deducted from my account!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fingerhut. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fingerhut?
~bbh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bbh:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fingerhut untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bbh:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fingerhut lain?
~bbh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fingerhut mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bbh diambil dari Fingerhut masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.