Fifth Third Bank: terrible. Can't get a live person, automated s...
Fifth Third Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aggravated consumer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~aggravated consumer
GetHuman:~aggravated consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fifth Third Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aggravated consumer:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fifth Third Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fifth Third Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aggravated consumer senarai masalah biasa Fifth Third Bank)
~aggravated consumer:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aggravated consumer terhadap Fifth Third Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fifth Third Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aggravated consumer:terrible. Can't get a live person, automated system asks for social security number but then won't let you do anything without the account number. I don't understand how businesses think this is acceptable service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fifth Third Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fifth Third Bank?
~aggravated consumer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aggravated consumer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fifth Third Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aggravated consumer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fifth Third Bank lain?
~aggravated consumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fifth Third Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aggravated consumer diambil dari Fifth Third Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.